技術支援
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常見技術問題
應用程式閃退或卡頓?
建議操作:
- 確保使用最新版本的應用程式
- 重新啟動應用程式
- 重新啟動裝置
- 清除應用程式緩存(如問題持續)
- 確保裝置系統版本符合最低要求
如何刪除我的所有數據?
步驟:
- 打開應用程式,進入「全局設定」
- 點擊「重設所有資料」或刪除帳戶
- 確認操作(此操作不可恢復)
系統要求
iOS
- • 系統版本:iOS 15.1 或以上
- • 裝置:iPhone 6s 或以上
- • 儲存空間:至少 300 MB
- • 網絡:需要互聯網連接(用於 AI 功能)
Android
- • 系統版本:Android 7.0 或以上
- • 裝置:支援大部分 Android 手機
- • 儲存空間:至少 300 MB
- • 網絡:需要互聯網連接(用於 AI 功能)